特定商取引法に基づく表記

販売社名 株式会社NOUEN
代表者 田 中 正 広
所在地 【本社】
〒669-5262
兵庫県朝来市和田山町市御堂146-6

【岡山オフィス】
〒700-0827
岡山県岡山市北区平和町5-1-3F

電話番号 050-3681-2937
メールアドレス info@nou-en.com
販売URL https://nou-en.com/
お支払い方法 クレジットカード
代金引換
商品代金以外の
必要金額
代金引換の場合、代引き手数料
代引き手数料:

  • 1万円未満 324円(税込)
  • 3万円未満 432円(税込)
  • 3万円以上 648円(税込)
  • 10万円以上30万円まで 1,080円(税込)

送料:お買物ガイド 『送料について』をご覧ください。

商品引渡し時期 指定日が無ければご注文確認後5日営業日以内で発送致します。
返品・不良品について

【返品の対象と条件について】

「不良品・弊社の不手際による商品の誤発送」のみ、返品/交換の対象となります。
食品/生鮮品のため、お客様都合による返品・交換はお受けいたしかねます。

【商品の交換/キャンセル/返金について】

不良品・弊社の不手際による商品の誤発送につきましては、着払いにてご返品いただき、不具合の状態を確認した上でお取替え・返金等のご対応をさせていただきます。ただし、商品到着後3日以内にご連絡いただいた方に限ります。発送前に検品をし万全を期しておりますが、商品到着後すぐに不良品でないかのご確認をお願い致します。
また、ご購入いただく商品が、食品/生鮮品 であることから、ご注文/ご購入の時期によっては商品のお取替えができない場合がございます。その際はご返金の対応となりますことを予めご了承ください。

〔返品等手順〕

  1. 下記電話番号 へお電話ください。
    【返品等連絡専用窓口】050-3681-2937 (応対時間:10:30 ~ 17:00〔平日のみ〕)
  2. 返品等について、担当者より内容のご説明をさせていただき、お取替え等のご対応をさせていただきます。
    この際に、やむを得ず、キャンセル・返金をご要望のお客様へは返金についてご案内させていただきます。
    メール(info@nou-en.com)にて指定の口座番号の情報など明記の上、返金要請してください。
    10日以内にご購入代金を指定の口座へお振込みいたします。
表現、及び商品に関する注意書き 本商品に示された表現や再現性には個人差があり、必ずしも利益や効果を保証したものではございません。
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